Одним из базовых инструментов качества является стратификация. С её помощью мы сортируем / группируем общие данные / статистику проблем на подгруппы. Все данные в подгруппе объединяются наличием общей характеристики.
Что такое стратификация (расслоение, группирование данных)?
Со всей ответственностью могу заявить ЂЂЂ 90 % проблем решаются простым учетом, Pанализом, и сильным желанием руководства решить проблему. Иногда даже странно наблюдать, как просто и быстро решаются проблемы, мучавшие организацию годами. Просто некому было набрать статистику, сесть и обработать её с помощью программки PExcel Pили вручную.
Многие организации находятся в постоянной борьбе с окружающим миром. Руководителям и сотрудникам кажется, что вокруг хаос, проблемы сыплются снова и снова, только решили однуP и оп - новая проблема налицо. Причины этого состояния на удивление просты ЂЂЂ организация не умеет вести учет своих проблем и не умеет правильно распределять свои ресурсы и свое внимание для решения корневых / глубинных причин проблем.
Значительная часть работы любого руководителя среднего и высшего звена состоит из решения проблем. «Тушение пожаров» является неотъемлемой частью нашей работы. Увы, не все происходит так, как было запланировано. Каждый день появляются «новые» проблемы с подчиненными, оборудованием, клиентами и сырьем. Я не зря взял словоP «новые»P в кавычки. Если хорошо присмотреться, то мы увидим, что одни и те же причины создают нам проблемы. Не устраняя эти причины, мы обречены на бесконечное битье мух. Не проще ли выкинуть мусор, на который слетаются мухи?
Зачем нужна стратификация (расслоение данных)?
Стратификация (расслоение, группирование данных) ЂЂЂ инструмент для анализа проблем
Стратификация - расслоение данных-Просто качество
Комментариев нет:
Отправить комментарий